Izjava o privatnosti

1. Voditelj obrade

2. Koje podatke prikupljamo

• Podatke za narudžbu i dostavu: ime i prezime, adresa, e-mail, telefon.
• Podatke o tvrtki (za R1 račun): naziv i OIB, ako ih navedete.
• Podatke o narudžbi: artikli, iznosi, način plaćanja i dostave.
• Tehničke podatke nužne za rad košarice i prijave (kolačići sesije).

Podatke o platnoj kartici ne prikupljamo niti pohranjujemo. Cijeli postupak kartičnog plaćanja odvija se na sigurnoj stranici pružatelja Teya (Teya Iceland ehf. / Borgun), koji je obrađivač podataka o kartici.

3. Svrhe i pravne osnove obrade

• Izvršenje ugovora (obrada i isporuka narudžbe, kontakt o narudžbi) — čl. 6(1)(b) GDPR-a.
• Zakonska obveza (izdavanje i čuvanje računa, porezni i računovodstveni propisi) — čl. 6(1)(c).
• Legitimni interes (sprječavanje prijevara, sigurnost trgovine, odgovaranje na upite) — čl. 6(1)(f).

4. Primatelji podataka

Podatke dijelimo samo u mjeri nužnoj za izvršenje narudžbe, s:

• dostavnom službom (GLS, Hrvatska pošta ili DPD) — radi isporuke;
• pružateljem kartičnog plaćanja Teya / Borgun — radi naplate;
• pružateljem e-pošte (Resend) — radi slanja potvrda i predračuna;
• pružateljima hostinga i baze (Vercel, Supabase) — radi rada trgovine;
• knjigovodstvenim servisom — radi računovodstvenih obveza;
• Googleom (Google Analytics) — samo uz vaš pristanak, radi anonimne statistike posjeta.

Podatke ne prodajemo i ne ustupamo trećima u marketinške svrhe.

5. Razdoblje čuvanja

Podatke vezane uz račune čuvamo u zakonski propisanim rokovima (računovodstvena dokumentacija — u pravilu 11 godina). Ostale podatke čuvamo dok je to nužno za svrhu radi koje su prikupljeni.

6. Vaša prava

Imate pravo na pristup, ispravak, brisanje, ograničenje obrade, prenosivost podataka te pravo na prigovor. Zahtjev možete poslati na margo@margo.hr. Ako smatrate da je obrada nezakonita, možete podnijeti pritužbu nadzornom tijelu: Agencija za zaštitu osobnih podataka (AZOP), Selska cesta 136, 10000 Zagreb, azop@azop.hr.

7. Kolačići

Koristimo nužne (funkcionalne) kolačiće potrebne za rad košarice i prijave. Uz vaš pristanak koristimo i analitičke kolačiće (Google Analytics) za anonimnu statistiku posjeta; analitika se učitava tek nakon što na traci o kolačićima odaberete „Prihvati“. Pojedine stranice (npr. karta lokacije putem Google Maps) mogu učitati sadržaj trećih strana koji postavlja vlastite kolačiće. Kolačiće možete onemogućiti u postavkama preglednika, no time se može narušiti funkcionalnost trgovine.

8. Kontakt

Za sva pitanja o zaštiti podataka obratite se na: margo@margo.hr.